Politique de confidentialité

WEB12 accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

Cette politique explique quelles données sont collectées sur le site web12.fr, pourquoi elles sont collectées et comment elles sont utilisées.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Données collectées

Lorsque vous utilisez le site web12.fr, WEB12 peut collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l’entreprise
• Site internet ou projet concerné
• Contenu du message envoyé via le formulaire
• Données de navigation, via Google Analytics, Meta Pixel et TikTok Pixel

Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Préparer une maquette, un devis ou une proposition commerciale
• Recontacter les prospects intéressés par les services de WEB12
• Améliorer le site et mesurer ses performances
• Analyser l’efficacité des campagnes publicitaires
• Réaliser des actions de remarketing publicitaire, sous réserve du consentement de l’utilisateur

Bases légales du traitement

Les traitements reposent sur :

• L’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous demandez une maquette, un devis ou des informations
• L’intérêt légitime de WEB12 à répondre aux demandes entrantes et développer son activité
• Votre consentement pour les cookies publicitaires et les outils de tracking non essentiels

Durée de conservation

Les données envoyées via le formulaire de contact peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact avec WEB12.

Les données liées aux cookies et outils de mesure d’audience sont conservées selon les durées définies par les services concernés et dans le respect des règles applicables.

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à WEB12.

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site, notamment :

• Netlify, pour l’hébergement du site
• Google Analytics, pour la mesure d’audience
• Meta Pixel, pour le suivi publicitaire
• TikTok Pixel, pour le suivi publicitaire

Transfert hors Union européenne

Certains prestataires utilisés par WEB12 peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. WEB12 veille à utiliser des prestataires proposant des garanties adaptées en matière de protection des données.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit au retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter WEB12 à l’adresse suivante :

contact@web12.fr

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.